§ DSGVO
Datenschutzerklärung
Wir erklären, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, uns schreiben oder anrufen oder bei der Reparatur einer Spindel mit uns zusammenarbeiten — und welche Rechte Sie dabei haben.
Gültig ab 22.10.2026
01Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Polski Serwis Wrzecion Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Polski Serwis Wrzecion Sp. z o.o.; im Folgenden „wir“).
- Sitz und Postanschrift: ul. Wrzosowa 6, Przedmość, 46-320 Praszka, Polen,
- Werkstatt und Lieferanschrift: ul. Projektowana 1, 46-320 Przedmość, Polen,
- eingetragen im Unternehmerregister des polnischen Landesgerichtsregisters (Krajowy Rejestr Sądowy, KRS), geführt beim Amtsgericht Opole, VIII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters (Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział Gospodarczy KRS), unter der Nummer KRS 0000883805,
- NIP 576 159 02 94, REGON 388159487, Stammkapital 5.000,00 PLN,
- E-Mail: biuro@pswrzecion.com, Tel. +48 608 035 836.
Die vollständigen Angaben zum Unternehmen finden Sie im Impressum.
Diese Datenschutzerklärung gilt für Personen, die die Website pswrzecion.com besuchen oder uns per E-Mail, telefonisch oder über das Formular „Problem beschreiben“ kontaktieren. Sie gilt außerdem für Ansprechpartner unserer Kunden und Lieferanten, für Kunden und Lieferanten, die als Einzelunternehmer tätig sind, sowie für Personen, die unserem Profil auf LinkedIn folgen. Unternehmensdaten (Firmenname, Steuernummer, Sitzanschrift) sind keine personenbezogenen Daten, es sei denn, das Unternehmen wird von einer natürlichen Person betrieben.
Abkürzungen: DSGVO — Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung); PKE — polnisches Gesetz über elektronische Kommunikation vom 12. Juli 2024 (ustawa z 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej); EWR — Europäischer Wirtschaftsraum (die Staaten der Europäischen Union sowie Island, Liechtenstein und Norwegen).
02Kontakt in Datenschutzfragen
In Fragen zu personenbezogenen Daten, auch wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns:
- per E-Mail: biuro@pswrzecion.com (am besten mit dem Betreff „Datenschutz“),
- per Post: Polski Serwis Wrzecion Sp. z o.o., ul. Wrzosowa 6, Przedmość, 46-320 Praszka, Polen.
Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt — für unsere Tätigkeit ist dies gesetzlich nicht vorgeschrieben (Art. 37 DSGVO). Datenschutzangelegenheiten bearbeiten wir selbst, unter den oben genannten Kontaktdaten.
03Welche Daten wir verarbeiten und woher wir sie haben
Beim Besuch der Website. Sie müssen keine Daten angeben. Der Server, auf dem die Website läuft, speichert zu jeder Anfrage automatisch technische Informationen in Logdateien (Server-Protokollen). Dazu gehören unter anderem: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Adresse der aufgerufenen Unterseite, Statuscode und Größe der Serverantwort, Adresse der Seite, von der Sie kommen (sogenannter Referer), sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem (sogenannter User-Agent). Der Hosting-Anbieter schützt den Server mit einer Firewall, die anhand dieser Informationen eine IP-Adresse sperren kann, von der sehr viele fehlerhafte Anfragen kommen.
Ähnliche Logdateien, jedoch ohne die Adresse der Seite, von der Sie kommen, speichert unser Server, auf dem die Testversion der Website läuft (test.pswrzecion.com). Dieser Server weist außerdem übermäßig viele Anfragen von derselben IP-Adresse ab.
Wir verknüpfen die Logdateien nicht mit anderen Daten und ermitteln daraus nicht, wer die Besucher sind. Auf der Website gibt es keine Analyse- oder Werbeskripte. Der Hosting-Anbieter kann aus den Logdateien zusammengefasste Besuchsstatistiken erstellen (etwa die Zahl der Aufrufe einzelner Unterseiten), die nur im Administrationsbereich abrufbar sind.
Wenn Sie uns kontaktieren. Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns mitteilen: in der Regel Vor- und Nachnamen, Firmennamen, Telefonnummer, die E-Mail-Adresse, von der Sie schreiben, und den Inhalt der Nachricht — etwa die Angaben vom Typenschild der Spindel und eine Fehlerbeschreibung. Wenn Sie anrufen, sehen wir Ihre Telefonnummer. Telefongespräche zeichnen wir nicht auf.
Bei der Zusammenarbeit an einem Auftrag. Dazu gehören Annahme, Diagnose, Reparatur und Rücksendung der Spindel, Arbeiten beim Kunden (Demontage, Montage, Inbetriebnahme) sowie die Abrechnung. Wir verarbeiten dabei Daten von Ansprechpartnern: Vor- und Nachname, dienstliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Position oder Funktion sowie Firmenname. Für den Versand benötigen wir außerdem die Lieferanschrift und die Daten der empfangenden Person. Wenn Sie als Einzelunternehmer tätig sind, verarbeiten wir auch die Daten Ihres Unternehmens, die für Vertrag, Rechnung und Zahlung erforderlich sind (etwa Name, Anschrift, Steuernummer, Kontonummer).
Woher wir die Daten haben. Meist direkt von Ihnen. Wenn Sie bei einem unserer Kunden oder Lieferanten arbeiten oder ihn vertreten, kann uns dieses Unternehmen Ihre Daten übermittelt haben — etwa indem es Sie als Ansprechpartner für einen Auftrag, eine Lieferung oder Arbeiten vor Ort benannt hat. Wir erhalten dann in der Regel dienstliche Daten: Vor- und Nachname, dienstliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Position und Firmenname, beim Versand auch die Lieferanschrift und die Daten der empfangenden Person.
In diesem Fall ist diese Datenschutzerklärung die Information, die wir Ihnen geben müssen, wenn wir die Daten nicht bei Ihnen selbst erhoben haben (Art. 14 DSGVO). Diese Information oder einen Link dazu erhalten Sie von uns — etwa in der E-Mail-Signatur oder in der Bestätigung der Auftragsannahme — spätestens bei der ersten Kontaktaufnahme mit Ihnen und, falls diese nicht früher erfolgt, innerhalb eines Monats nach Erhalt der Daten. Geben wir Ihre Daten schon vorher an ein Transportunternehmen weiter, informieren wir Sie spätestens zum Zeitpunkt der Weitergabe (Art. 14 Abs. 3 DSGVO).
04Formular „Problem beschreiben“, E-Mail und Telefon
Das Formular „Problem beschreiben“ auf der Seite Kontakt sendet keine Daten an unseren Server und speichert sie nicht.
- Aus den eingegebenen Daten (Hersteller, Modell und Drehzahl der Spindel, Symptome, Name und Firma, Telefon) erstellt es eine fertige E-Mail an wioleta@pswrzecion.com (Vertrieb und Kundenservice). Es öffnet sie in Ihrem E-Mail-Programm oder, falls Sie es so eingestellt haben, in Ihrem Webmail-Dienst im Browser — dann kann der Anbieter dieses Dienstes einen Entwurf der Nachricht speichern, noch bevor Sie sie absenden.
- Uns erreichen die Daten erst, wenn Sie diese Nachricht aus Ihrem Postfach absenden. Vor dem Absenden können Sie sie noch ändern oder auf das Absenden verzichten.
- Die Vorschau der Nachricht funktioniert nur in Ihrem Browser. Die Schaltfläche „Text kopieren“ kopiert den Text in die Zwischenablage Ihres Geräts — an uns wird dabei nichts übertragen.
- Die gesendete E-Mail gelangt über Ihren E-Mail-Anbieter in unser Firmenpostfach unter der Domain pswrzecion.com. Zusammen mit dem Inhalt erhalten wir Ihre E-Mail-Adresse.
Ähnlich funktionieren die E-Mail-Adressen und Telefonnummern auf der Website: Ein Klick öffnet Ihr E-Mail-Programm oder Ihre Telefon-App, und die Website sendet dabei nichts.
05Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Daten nur zu den folgenden Zwecken und auf den folgenden Rechtsgrundlagen. Ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, nennen wir auch unser berechtigtes Interesse, also den Grund der Verarbeitung.
- Beantwortung von Anfragen und Korrespondenz (E-Mail, Telefon, Formular) — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, an unser Unternehmen gerichtete Fragen zu beantworten, Kostenvoranschläge zu erstellen und Gespräche mit Kunden zu führen. Wenn Sie im eigenen Namen nach einer Leistung fragen — etwa als Einzelunternehmer —, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: vorvertragliche Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen.
- Aufbewahrung von Anfragen, die nicht zu einem Auftrag geführt haben — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, schnell antworten und an frühere Absprachen anknüpfen zu können, wenn Sie sich wegen derselben Spindel erneut an uns wenden.
- Abschluss und Erfüllung von Verträgen — Annahme, Diagnose und Reparatur der Spindel, Protokolle und Messberichte, Arbeiten beim Kunden, Rücksendung der Spindel. Sind Sie selbst unser Vertragspartner, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; sind Sie Ansprechpartner eines Kunden oder Lieferanten, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der reibungslosen Erfüllung des Vertrags mit dem Unternehmen, das Sie vertreten oder für das Sie arbeiten, und in der Kommunikation mit dessen Vertretern zum Auftrag.
- Rechnungen, Buchhaltung und Steuern — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, also die Erfüllung rechtlicher Pflichten aus den polnischen Rechnungslegungs- und Steuervorschriften, unter anderem aus dem Rechnungslegungsgesetz (ustawa o rachunkowości), dem Umsatzsteuergesetz (ustawa o podatku od towarów i usług) und der Abgabenordnung (Ordynacja podatkowa).
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, nachweisen zu können, was wir wann vereinbart und ausgeführt haben, etwa bei einer Reklamation oder einem Streit über die Abrechnung.
- Betrieb und Sicherheit der Website (Server-Logs, Schutz vor Angriffen und Missbrauch) — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im ordnungsgemäßen Betrieb der Website und in ihrem Schutz, etwa durch die vorübergehende Sperrung von IP-Adressen, von denen sehr viele fehlerhafte Anfragen kommen.
- Unternehmensprofil auf LinkedIn — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, über das Unternehmen und seine Arbeit zu informieren und mit Personen in Kontakt zu treten, die sich dafür interessieren (Abschnitt Unternehmensprofil auf LinkedIn).
- Anzeige der Google-Karte — Ihre Einwilligung, die Sie durch einen Klick auf „Google-Karte anzeigen“ erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für die Cookies von Google — Art. 399 Abs. 1 PKE). Sie widerrufen die Einwilligung, indem Sie die Seite schließen oder neu laden und die Google-Cookies in Ihrem Browser löschen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung (Abschnitt Google-Karte).
Wir versenden keine Werbung, betreiben keinen Newsletter und verkaufen keine Daten.
06An wen wir Daten weitergeben
Zugriff auf die Daten haben nur diejenigen unserer Beschäftigten, die sie für ihre Arbeit benötigen. Daten können außerdem erhalten:
- der Hosting-Anbieter für Website und E-Mail — VINAO Sp. z o.o., ul. Styczniowa 4A, 46-320 Praszka, Polen (KRS 0001084972, NIP 576 159 61 73), das Unternehmen, das den Dienst vinao.pl betreibt; seine Server befinden sich im Europäischen Wirtschaftsraum. Auf seinen Servern betreibt es unsere Website und unsere E-Mail und verarbeitet die Daten in unserem Auftrag, als Auftragsverarbeiter. Seine Server schützt der Anbieter außerdem mit einer Firewall — insoweit kann er IP-Adressen und Angaben zu Anfragen für eigene Zwecke als eigenständiger Verantwortlicher verarbeiten,
- das Buchhaltungsbüro — Biuro Rachunkowe „Cyfra“ Usługi Consultingowe Sp. z o.o. mit Sitz in Ożarów (Ożarów 231B, 98-345 Mokrsko, Polen, KRS 0000705917, NIP 576 158 32 71; Büro in Praszka: ul. Listopadowa 14, 46-320 Praszka). Es führt unsere Buchhaltung und verarbeitet dabei Daten in unserem Auftrag, als Auftragsverarbeiter,
- Kurierdienste und Transportunternehmen — DHL, InPost, DPD und Raben, wenn wir eine Spindel versenden oder abholen lassen; sie erhalten die Daten der Kontaktperson und die Lieferanschrift. Einen Teil der Spindeln transportieren wir selbst — dann bleiben die Daten bei uns,
- Banken — bei Zahlungen,
- Rechtsanwaltskanzleien und Steuerberater — bei Bedarf, wenn wir ihre Unterstützung in Anspruch nehmen, etwa bei Abrechnungen oder in einem Streitfall,
- öffentliche Stellen, etwa die Behörden der polnischen Nationalen Steuerverwaltung (Krajowa Administracja Skarbowa, KAS), d. h. der Leiter des Finanzamts und der Leiter der KAS, der das nationale E-Rechnungssystem KSeF (Krajowy System e-Faktur) betreibt, sowie Gerichte oder die Polizei — nur wenn gesetzliche Vorschriften dies verlangen,
- Google Ireland Limited — ausschließlich dann, wenn Sie auf der Seite Kontakt auf „Google-Karte anzeigen“ klicken. Für das Laden der Karte und die Übermittlung der Daten aus Ihrem Browser sind wir gemeinsam mit Google verantwortlich; die weitere Verarbeitung führt Google als eigenständiger Verantwortlicher nach eigenen Regeln durch (Abschnitt Google-Karte).
Kurierdienste und Transportunternehmen — bei der Zustellung von Sendungen — sowie Banken, Kanzleien, Steuerberater und öffentliche Stellen verarbeiten die Daten als eigenständige Verantwortliche.
07Übermittlung von Daten in Länder außerhalb des EWR
Website und E-Mail laufen auf Servern im Europäischen Wirtschaftsraum. Wir selbst übermitteln Ihre Daten nicht in Länder außerhalb des EWR.
Daten können jedoch in Länder außerhalb des EWR gelangen, wenn Sie die Google-Karte laden. Anbieter des Dienstes für Nutzer im EWR ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland); Google selbst kann die Daten an Google LLC in den USA übermitteln. Google LLC nimmt am Datenschutzrahmen EU-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) teil. Die Europäische Kommission hat festgestellt, dass die an diesem Rahmen teilnehmenden Unternehmen ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten (Durchführungsbeschluss (EU) 2023/1795 der Kommission vom 10. Juli 2023); die Übermittlung kann daher auf dieser Grundlage erfolgen (Art. 45 DSGVO). Google verwendet außerdem Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Einzelheiten beschreibt die Datenschutzerklärung von Google (öffnet in einem neuen Tab).
Nach eigenen Regeln kann auch LinkedIn die Daten seiner Nutzer in Länder außerhalb des EWR übermitteln (Abschnitt Unternehmensprofil auf LinkedIn).
08Wie lange wir Daten speichern
- Anfragen, die nicht zu einem Auftrag geführt haben — 12 Monate ab dem letzten Kontakt, sofern Sie nicht vorher wirksam Widerspruch einlegen. Führt eine Anfrage zu einem Auftrag, speichern wir sie wie die Daten zum Auftrag.
- Daten zum Auftrag (Korrespondenz, Absprachen, Protokolle und Messberichte) — für die Dauer der Vertragserfüllung und danach bis zur Verjährung der Ansprüche: bei Ansprüchen aus einem Werkvertrag (als solcher gilt eine Reparatur in der Regel) 2 Jahre ab Übergabe der Spindel gemäß Art. 646 des polnischen Zivilgesetzbuchs (Kodeks cywilny); bei Gewährleistung und Garantie bis zum Ende der jeweiligen Frist (die Garantie auf die Reparatur beträgt standardmäßig 6 Monate, gegen Aufpreis 12 Monate, zu den bei Auftragserteilung vereinbarten Bedingungen) und, wenn in dieser Zeit eine Reklamation eingeht, bis zu deren Erledigung und zur Verjährung der daraus folgenden Ansprüche; bei sonstigen Ansprüchen im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit 3 Jahre gemäß Art. 118 des Zivilgesetzbuchs. Die Verjährungsfrist endet am letzten Tag eines Kalenderjahres. Wird die Verjährung unterbrochen oder gehemmt, entsprechend länger; ist ein Verfahren anhängig, bis zu dessen rechtskräftigem Abschluss. Unterlagen, die Buchungsbelege sind, speichern wir wie Rechnungen.
- Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen — bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für die Steuerschuld, grundsätzlich 5 Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Steuer fällig wurde, gemäß Art. 86 § 1 in Verbindung mit Art. 70 § 1 der polnischen Abgabenordnung (Ordynacja podatkowa) und Art. 112 des Umsatzsteuergesetzes (ustawa o podatku od towarów i usług). Wird die Verjährung gehemmt oder unterbrochen, entsprechend länger. Die Aufbewahrungsfrist beträgt jedoch mindestens 5 Jahre ab Beginn des Jahres, das auf das Geschäftsjahr folgt, in dem die Vorgänge endgültig abgeschlossen wurden, gemäß Art. 74 Abs. 2 des Rechnungslegungsgesetzes (ustawa o rachunkowości).
- Server-Logs der Website — für die Dauer der Log-Rotation, die für unser Hosting-Konto eingestellt ist. Danach werden sie gelöscht.
- Ereignisse der Hosting-Firewall (IP-Adresse, Zeitpunkt, Grund der Sperre) — so lange, wie der Hosting-Anbieter festlegt. Die Sperre einer IP-Adresse selbst dauert in der Regel 24 Stunden.
- Logdateien der Testversion der Website (test.pswrzecion.com, unser Server) — bis sie von neueren Einträgen überschrieben werden: Die Logdateien haben eine feste Größenbegrenzung, und die ältesten Einträge werden automatisch gelöscht.
- Auf unserem LinkedIn-Profil sichtbare Daten (etwa Kommentare) — bis Sie oder wir sie löschen.
- Daten, die wir auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten — längstens bis zu einem wirksamen Widerspruch (Abschnitt Widerspruchsrecht).
Die Website speichert keine Einträge im Browserspeicher (Abschnitt Cookies und Browserspeicher). Ihre Einwilligung in das Laden der Google-Karte speichern wir nicht.
09Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre Daten und Erhalt einer Kopie (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung der Daten, etwa wenn sie nicht mehr benötigt werden oder wenn Sie wirksam Widerspruch eingelegt haben (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung, etwa solange geklärt wird, ob die Daten richtig sind (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit, das heißt Erhalt der Daten in einem gängigen elektronischen Format oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen — dies betrifft Daten, die wir von Ihnen erhalten haben und auf Grundlage eines Vertrags mit Ihnen automatisiert verarbeiten (Art. 20 in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
- jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung — dies betrifft das Laden der Google-Karte (Abschnitt Google-Karte). Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),
- Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht — dieses Recht beschreiben wir gesondert im Abschnitt Widerspruchsrecht.
Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an biuro@pswrzecion.com oder an unsere Sitzanschrift (Abschnitt Kontakt in Datenschutzfragen). Die Ausübung der Rechte ist kostenlos. Für weitere Kopien der Daten können wir ein angemessenes Entgelt verlangen (Art. 15 Abs. 3 DSGVO); bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen können wir ein Entgelt verlangen oder uns weigern, tätig zu werden (Art. 12 Abs. 5 DSGVO).
Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats. In schwierigeren Fällen kann sich die Frist um weitere zwei Monate verlängern — darüber informieren wir Sie dann. Haben wir Zweifel an Ihrer Identität, können wir zusätzliche Informationen zu ihrer Bestätigung anfordern.
10Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Widerspruch einzulegen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Dies betrifft:
- die Beantwortung von Anfragen und die Korrespondenz sowie die Aufbewahrung von Anfragen, die nicht zu einem Auftrag geführt haben,
- die Kommunikation mit Ansprechpartnern von Kunden und Lieferanten bei Aufträgen,
- die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen,
- die Logdateien und die Sicherheit der Website,
- den Betrieb unseres Profils auf LinkedIn.
Nach einem Widerspruch verarbeiten wir die Daten für den betreffenden Zweck nicht mehr. Das gilt nicht, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn wir die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
Ihren Widerspruch können Sie per E-Mail an biuro@pswrzecion.com oder per Post an unsere Sitzanschrift richten.
11Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie beim Präsidenten des polnischen Amtes für Datenschutz (UODO) Beschwerde einlegen (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polen, uodo.gov.pl (öffnet in einem neuen Tab)). Sie können die Beschwerde auch bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde eines anderen EWR-Staates einlegen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Ihren Arbeitsplatz haben oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat (Art. 77 DSGVO).
Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich zuerst an uns zu wenden — wir bemühen uns, die Angelegenheit schnell zu klären.
12Müssen Sie Ihre Daten angeben?
- Die Angabe von Daten in einer Anfrage ist freiwillig; ohne sie können wir jedoch nicht antworten.
- Die Angabe der für Abschluss und Erfüllung des Vertrags erforderlichen Daten ist Voraussetzung für den Vertragsschluss — ohne sie können wir den Auftrag nicht annehmen.
- Die Angabe der Rechnungsdaten ist nach Art. 106e des polnischen Umsatzsteuergesetzes (ustawa o podatku od towarów i usług) gesetzlich vorgeschrieben — ohne sie können wir keine Rechnung ausstellen.
- Im Formular „Problem beschreiben“ sind folgende Angaben erforderlich: Hersteller der Spindel, Beschreibung der Symptome, Name und Firma sowie Telefon. Ohne sie erstellt das Formular keine Nachricht — wir könnten den Fehler nicht beurteilen und Sie nicht zurückrufen. Statt des Formulars können Sie uns auch einfach anrufen oder eine E-Mail schreiben.
- Die IP-Adresse und andere technische Daten sendet Ihr Browser automatisch — ohne sie könnte die Website nicht angezeigt werden.
- Die Einwilligung in das Laden der Google-Karte ist vollständig freiwillig. Ohne sie können Sie die gesamte Website nutzen; die Adresse der Werkstatt finden Sie auf der Seite Kontakt.
13Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Wir erstellen auch keine Profile von Besuchern der Website.
Die Firewall des Hosting-Anbieters kann eine IP-Adresse automatisch sperren, von der in kurzer Zeit sehr viele fehlerhafte Anfragen kommen. Die Sperre schützt die Website vor Angriffen. Ihre einzige Folge ist, dass die Website von dieser Adresse aus nicht erreichbar ist, in der Regel für 24 Stunden.
14Cookies und Browserspeicher
Unsere Website setzt keine Cookies. Wir verwenden keine Analyse-Tools (etwa Google Analytics), keine Werbepixel und keine Social-Media-Plug-ins. Schriften, Skripte, Fotos und Videos laden wir von unserem eigenen Server. Die einzige Ausnahme ist die Google-Karte, die erst nach einem Klick geladen wird.
Gemäß Art. 399 des polnischen Gesetzes über elektronische Kommunikation vom 12. Juli 2024 (ustawa z 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej) informieren wir Sie, was die Website auf Ihrem Endgerät speichert und was sie von dort ausliest:
- Einstiegsanimation — sie erscheint nur, wenn Sie die Website von außen aufrufen (etwa über eine Suchmaschine, einen Link oder ein Lesezeichen). Um dies zu erkennen, prüft ein Skript die Adresse der vorherigen Seite, die der Browser selbst übermittelt (document.referrer): Ist dies eine unserer Unterseiten, wird die Animation nicht wiederholt. Dabei speichern wir nichts auf Ihrem Endgerät.
- Anpassung der Website an das Gerät — auf jeder Unterseite prüft ein Skript die Systemeinstellung zur Reduzierung von Animationen (Bewegung reduzieren), die Art des Zeigegeräts (Maus oder Touchscreen), die Breite des Browserfensters und die Unterstützung von WebGL-Grafik durch den Browser. Bei der WebGL-Prüfung liest es den Namen der Grafikkarte aus (in manchen Browsern ihr genaues Modell), um zu erkennen, ob die Grafik hardwarebeschleunigt berechnet wird. Auf den Seiten mit 3D-Grafik (Startseite und Seite Unternehmen) prüft es außerdem die Anzahl der Prozessorkerne, die ungefähre Größe des Arbeitsspeichers (RAM) und die Pixeldichte des Bildschirms, um die Qualität der Animation anzupassen. Diese Informationen bleiben in Ihrem Browser: Wir speichern sie nicht und übermitteln sie niemandem.
- Browser-Cache — der Browser speichert heruntergeladene Dateien der Website (Schriften, Skripte, Fotos), damit weitere Besuche schneller sind. Der Server teilt ihm mit, wie lange: bis zu einem Jahr für Dateien mit unveränderlichem Namen, eine Woche für Fotos und Videos. Der Server kann im Browser außerdem die Information speichern, dass die Website nur über eine sichere HTTPS-Verbindung geöffnet werden soll (HSTS). Den Cache können Sie in den Browsereinstellungen leeren.
- Zwischenablage — die Website schreibt nur dann Text in die Zwischenablage, wenn Sie auf der Seite Kontakt eine der Schaltflächen „Kopieren“ oder „Text kopieren“ anklicken.
Für diese Speicher- und Auslesevorgänge holen wir keine Einwilligung ein. Sie dienen ausschließlich dazu, dass die von Ihnen aufgerufene Website funktioniert und auf Ihrem Gerät korrekt angezeigt wird; die Informationen werden nirgendwohin gesendet. Wir gehen davon aus, dass diese Vorgänge unter die Ausnahmen des Art. 399 Abs. 3 PKE fallen: Cache und HSTS dienen der Übertragung der Website (Nr. 1), die übrigen der Bereitstellung des von Ihnen gewünschten Dienstes, also der angezeigten Website (Nr. 2).
In den Browsereinstellungen können Sie Websitedaten jederzeit löschen oder blockieren. Die Website funktioniert weiterhin.
Cookies setzt nur Google und nur mit Ihrer Einwilligung, also nach einem Klick auf „Google-Karte anzeigen“ (Abschnitt Google-Karte).
15Google-Karte
Auf der Seite Kontakt sehen Sie zunächst eine von uns erstellte schematische Grafik mit der Adresse und den Koordinaten der Werkstatt (51.0911° N, 18.4370° E). Solange Sie nicht auf „Google-Karte anzeigen“ klicken, verbindet sich Ihr Browser nicht mit den Servern von Google, und Google erhält keine Daten.
Nach dem Klick lädt die Website die Karte von den Servern von Google und mit ihr Skripte, Schriften und Bilder von Google. Ihr Browser übermittelt dabei unter anderem folgende Daten an Google:
- die IP-Adresse,
- Informationen über Browser und Gerät (User-Agent, Sprache),
- die Adresse unserer Website — nur die Domain pswrzecion.com, ohne die Adresse der konkreten Unterseite.
Google kann außerdem eigene Cookies oder ähnliche Daten auf Ihrem Gerät speichern und zuvor gespeicherte auslesen (etwa wenn Sie ein Google-Konto nutzen).
Ihre Einwilligung. Mit dem Klick auf „Google-Karte anzeigen“ willigen Sie ein, dass die Karte geladen wird, diese Daten an Google übermittelt werden und Google auf Ihrem Gerät Cookies speichert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 399 Abs. 1 PKE). Die Einwilligung gilt nur für den aktuellen Seitenaufruf — wir speichern sie nicht, daher wird die Karte beim nächsten Besuch wieder erst nach einem Klick geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Seite schließen oder neu laden und die Google-Cookies in Ihrem Browser löschen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Wer für die Daten verantwortlich ist. Für das Laden der Karte und die Übermittlung der Daten aus Ihrem Browser an Google (IP-Adresse, Informationen über den Browser, Domain der Website) sind wir verantwortlich, insoweit gemeinsam mit Google Ireland Limited (Art. 26 DSGVO). Ihre Anträge in dieser Angelegenheit können Sie an uns richten (Abschnitt Kontakt in Datenschutzfragen). Die weitere Verarbeitung dieser Daten — einschließlich der Google-Cookies, ihrer Zwecke und ihrer Speicherdauer — verantwortet Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, als eigenständiger Verantwortlicher. Näheres finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google (öffnet in einem neuen Tab). Die Daten können auch in die USA gelangen (Abschnitt Übermittlung von Daten in Länder außerhalb des EWR).
Wenn Sie sich nicht mit Google verbinden möchten, nutzen Sie die auf der Website angegebene Adresse oder die Koordinaten — Sie können sie in jedes Navigationssystem eingeben.
Die Links „Anfahrtsplan“ und „In Google Maps öffnen“ (und bei deaktiviertem JavaScript auch die Schaltfläche „Google-Karte anzeigen“) öffnen Google Maps in einem neuen Tab. Ab diesem Zeitpunkt nutzen Sie den Dienst von Google zu den Bedingungen von Google.
16Links zu anderen Diensten
Im Bereich Aktuelles und auf der Startseite veröffentlichen wir Beiträge von unserem Unternehmensprofil auf LinkedIn. Texte und Fotos dieser Beiträge werden auf unseren Server kopiert und dort gespeichert, daher lädt die Website nichts von LinkedIn — auf ihr gibt es keine Plug-ins, Teilen-Schaltflächen oder Tracking-Codes.
Die Links „Auf LinkedIn lesen“ und „LinkedIn ↗“ sowie die Links zu Google Maps und zur KRS-Suche öffnen diese Dienste in einem neuen Tab. Erst nach dem Klick erhält der jeweilige Dienst Daten aus Ihrem Browser (etwa die IP-Adresse) und sieht als Herkunftsseite nur die Domain pswrzecion.com. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Regeln des jeweiligen Dienstes, etwa die Datenschutzrichtlinie von LinkedIn (öffnet in einem neuen Tab).
17Unternehmensprofil auf LinkedIn
Wir betreiben ein Unternehmensprofil auf LinkedIn. Wenn Sie ihm folgen, auf unsere Beiträge reagieren oder sie kommentieren, sehen wir die Daten, die Sie auf LinkedIn teilen, etwa Vor- und Nachnamen, Profilbild und Profilbeschreibung sowie den Inhalt Ihres Kommentars. Wir verarbeiten sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse besteht darin, über das Unternehmen zu informieren und mit Personen in Kontakt zu treten, die sich dafür interessieren.
Statistiken zum Profil stellt uns LinkedIn nur in zusammengefasster Form zur Verfügung. Für diese Statistiken sind wir gemeinsam mit LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland) verantwortlich (Art. 26 DSGVO); Grundlage ist die Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit (Page Insights Joint Controller Addendum) (öffnet in einem neuen Tab). Für die übrige Verarbeitung von Daten auf LinkedIn, einschließlich ihrer Übermittlung in Länder außerhalb des EWR, ist LinkedIn nach Maßgabe seiner Datenschutzrichtlinie verantwortlich.
Auf unserem Profil sichtbare Daten, etwa Ihre Kommentare, bleiben dort, bis Sie oder wir sie löschen. Ihre Rechte bezüglich dieser Daten können Sie bei uns oder direkt bei LinkedIn geltend machen.
18Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich die Website oder die Art und Weise ändert, wie wir Daten verarbeiten. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite; das Datum neben „Gültig ab“ am Seitenanfang zeigt, ab wann sie gilt.
Sollten wir der Website Tools hinzufügen, die Informationen auf Ihrem Gerät speichern oder von dort auslesen (etwa Cookies), beschreiben wir sie zuerst hier und bitten Sie, sofern gesetzlich erforderlich, um Ihre Einwilligung.